+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Написать заявление в полицию > Как > Билайн куда жаловаться на списание трафика

Билайн куда жаловаться на списание трафика

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Билайн куда жаловаться на списание трафика

В январе перешла на тарифный план "За 75 гривен в месяц". Странное название, ну да ладно. По условиям этого т. Смартфон у меня Xiaomi Redmi Note 4x. Соображает неплохо Всякий раз можно посмотреть: сегодня использовано столько-то МБ, за месяц - столько. И, соответственно, прикладывается статистика трафика.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Данные абонентов "Билайн" оказались в открытом доступе

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Куда уходят Мб? Правила округления трафика мобильного интернета

Привет пикабушники! Далее будет повествование от лица моего товарища с которым нас в последние две недели объединила одна интересная ситуация с оператором связи Билайн. У меня был отличный тариф: Все за — архивный от года. Брал я его для абсолютного безлимитного 4G-интернета и возможности бесплатно поделиться интернетом с еще двумя симками. Ведь, если бесконечность поделить на троих, то каждому достанется бесконечность, верно?

Большие пакеты минут и СМС меня не волновали абсолютно. Я надеялся, что к моменту переезда в частный дом, куда вряд ли когда-нибудь протянут проводной интернет, там будет уверенный прием и мне не нужно будет носиться в поисках удобного, быстрого и дешевого интернета. Поживем на яркой стороне? Несколько дней назад случайно обнаружил в личном кабинете странную штуку: на моем безлимитном архивном тарифе вдруг появилось ограничение в 30Гб трафика в месяц, причем лимит этот вдруг оказался исчерпан, хотя обещанное ограничение скорости я не почувствовал Билайн вносил изменения в тарифы второпях и просто не успел внести правки в билинг.

Тормоза начались лишь на следующий день. Бывает, чо. Техникам заявка оформлена. Они разберутся. Но все равно обратно тариф менять не будем. Но четыре 4!!! Я не наивен и ясно понимаю свои шансы при бодании с девочками первой линии техподдержки: они близятся к нулю. Там работают по стандартным брифам и не могут ни на йоту отклониться от инструкции. Даже если очевидно, что по инструкции херня какая-то получается, все равно будут стоять на своем.

Поэтому начал готовиться. Для начала нагуглил несколько положительных судебных решений, что несколько воодушевило меня. Перечитал Договор, несколько Законов и Постановлений И начал действовать. Параллельно троллю Билайн в своей фейсбуке.

Хочу сказать, что теперь с колл-центром мне удается поговорить, лишь позвонив каждый раз с нового номера. Они добавляют меня в черный список с бесконечным ожиданием ответа оператора. Видно, сильно я им насолил :.

Забегая вперед скажу, что тем, кто попал под очередную волну изменений тарифов надо поторопиться. На принятие решительных действий есть лишь 15 дней с момента изменения тарифа. Неделя из них уже прошла. Есть, правда лазейка одна… Но обо всем по порядку Это Справочник абонента - свод правил и условий, регламентирущих отношения между оператором связи Билайн и абонентом. Скачаем документ Бланк договора об оказании услуг связи Бланк Договора, условия оказания услуг связи "Билайн", условия принятых в рамках Договора публичных оферт, порядок изменения Договора об оказании услуг связи "Билайн", тарифный план, правила использования телематических услуг и услуг передачи являются единым Договором об оказании услуг связи "Билайн".

Итак, тарифный план и порядок изменения Договора - это неотъемлемая часть Договора между Билайном и абонентом. Так тут написано и мы будем следовать этому точно и четко. Ну, а как же? Если сам Билайн не хочет соблюдать собственные правила и собственный договор, то мы-то, абоненты просто обязаны показать ему, что мы лучше и законопослушнее.

Тем проще будет отстоять свои права в суде. Что нам еще нужно? Правильно: нам надо выяснить, чем вообще может и должен руководствоваться Билайн при изменении тарифов. А мы-то помним, что тариф - это неотъемлемая часть договора! Оператор [ Ну, да. Я тоже могу предложить Билайну что-нибудь, тут все честно. Пусть предлагает. Но я же могу не согласиться, верно? Давайте почитаем дальше:. Действия Абонента, совершением которых Абонент выражает согласие с предлагаемыми изменениями Условий и Договора согласие выражается совокупностью всех указанных действий :.

Неполучение Оператором в течение 15 дней с даты уведомления об изменениях Условий и Договора письменного отказа Абонента от принятия соответствующих изменений;. Совершение иных действий, которые Оператор укажет в предложении об изменении условий Договора.

Итак, Билайн предложил изменить тариф. Если я согласен, я должен выполнить все 4 указанных действия:. А Билайн ничего и не указал такого, хотя мог бы заставить, например, прокукарекать - с него станется.

Спрятал же он уведомление об изменении тарифов так, что четыре его собственных сотрудника найти не смогли! Там что хочешь написать можно было. Думаю, я вообще единственный, кто читал эти документы из абонентов. Например, написать отказ от принятия изменений в тариф и принести в офис Билайн. Итак, мы разобрались, что тарифный план и порядок изменения Договора - это неотъемлемая часть Договора между Билайн и абонентом. А может ли Билайн вообще менять условия тарифов?

Какими законами он вообще должен в этих случаях руководствоваться? По условиям договора менять тарифы Билайн может в соответствии с подпунктом 1 п. В общем, единственный представитель Билайна, который смог найти новость о предстоящей смене тарифа — это тот чел, который в Фейсбуке общается с абонентами и рекламу постит. Сделите за руками, как эти жулики запрятали информацию о смене тарифа:. Читаем новости за аж февраль.

Ну да, у Билайна больше возможностей облапошиить наивных абонентов и срубить бабла с новыми тарифами и опциями. Ведь лучше, удобнее и дешевле старые тарифы не становятся никогда!

Нажимаем справа на надпись Актуализация архивных тарифных планов. И отсюда уже качаем файл Изменения на предоплатных архивных тарифных планах с Нехилая такая комбинация, не находите? Разве среднестатистический абонент сможет сам догадаться куда Билайн запрятал информацию об изменении тарифов, чтобы вовремя отреагировать?

Это уже не просто свинство. В этих действиях надзорные органы должны были бы усмотреть признаки состава уголовного преступления, известного как мошенничество, но мы все знаем, в какой стране живем. Дальше - больше. Качаем новое описание тарифа.

А вот это уже явное нарушение как условий Договора, так и требований Постановления Правительства РФ от Тариф сменили 11 июля, описание измененного тарифа подготовили 3 июля еще неизвестно, когда этот документ вывесили на сайт. Возможно и гораздо позже , а новость о смене тарифа повесили 10 июля — то есть за один день до смены тарифа!!!

Вот тут бы и возрадоваться Роскомнадзору и Роспотребнадзору и возбудиться, вернее, возбудить против мошенников из Билайна пару-тройку дел, но нет. Им и дела нет.

Если вдруг жулики из Билайна переделают нижеуказанные документы - у меня есть скачанные pdf и я с вами ими поделюсь:. Раз и два. Вот и обещанная лазейка для тех, кто вдруг узнает об изменении тарифа по прошествии отведенных 15 дней на письменный отказ и захочет опротестовать действия Билайна.

В Тариф изменения были внесены с нарушением условий Договора! Наверняка есть и еще статьи, которые можно подтянуть, но, на мой взгляд, и этого достаточно. Короче, если опоздали — с этими доказательствами в суд! Подведем промежуточный итог. Мы выяснили, что Билайн — жулики и нагло залезли в карман абонентов, большинство которых даже не догадывается о том, что:.

Все мы живем в этой стране руководствуясь этим документом, даже если сами об этом не догадываемся. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства. В одностороннем порядке может изменить условия договора лишь сторона, не осуществляющая предпринимательскую деятельность — то есть абонент.

Ну тут просто. Абонент может разорвать свои отношения с оператором. А оператор не может. Если же в договоре или другом законе прописано право оператора изменять договор а оно прописано и в Договоре, и в Законе о связи , то при изменении договора, инициированного Билайном, я могу требовать от Билайна денежную компенсацию. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Таким образом, раз мы подписывали Договор в письменном виде, то и изменять Билайн его может лишь в письменном виде. По Договору Письменная форма изменений Договора или Тарифа считается соблюденной при совершении абонентом следующих действий в совокупности:. Если Абонент совершил иные действия, которые Оператор укажет в предложении об изменении условий Договора. Видите, вы можете не знать об этом, а Билайн подстраховался и подписывает самостоятельно от Вашего имени изменения в Договор без вашего ведома.

билайн ворует интернет трафик ночью в 00час 20мин

Все отзывы 13 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Билайне Beeline Всего отзывов.

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите , пожалуйста.

Оператор заявил, что ФАС одобрила такое изменение. Однако именно за такую ценовую политику компании ФАС России ранее возбудила антимонопольное дело. По её словам, суть изменений заключается в том, что клиенты оператора при выезде из домашнего региона смогут пользоваться услугами по тем же ценам. Входящие звонки с номеров региона пребывания стали бесплатными, а стоимость междугородних составила от 0 до 5 рублей за минуту вместо прежних 9,95 рублей, сообщила Айбашева.

Отзывы о Билайне (Beeline)

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:. Получить ссылку на изменение пароля. Войти Зарегистрироваться. За десять дней до окончания абонем.

Мобильный интернет - Излишнее списание! Неверный учет расхода трафика!!!!

Ему через неделю пользования симкой начали приходить СМС, что заканчивается трафик по интернету. Хотя его нет вообще. Он поехал в офис, там сказали что это мол шаблоны, не обращайте внимания. Потом мы поехали к родителям в Иркутскую область. При въезде в Ирк.

Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация.

Привет пикабушники! Далее будет повествование от лица моего товарища с которым нас в последние две недели объединила одна интересная ситуация с оператором связи Билайн. У меня был отличный тариф: Все за — архивный от года. Брал я его для абсолютного безлимитного 4G-интернета и возможности бесплатно поделиться интернетом с еще двумя симками.

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру.

.

.

Все, что меньше 10 кБ будет отображаться как 0 МБ. То есть, если у вас была Интернет-сессия в Кб, то со счета списывается Кб по Уточните как округляется интернет трафик в тарифе Онлайн 3g+?.

.

.

.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. solimeadis1982

    Будем жаловаться и в Роспотребнадзор, и в Министерство связи, найдём Проверить, куда трафик списывается, можно в настройках.

  2. egarecthal1987

    Самовольное подключение к электросетям во время оформления лицевого счета Обоснованность выдачи листка нетрудоспособности

  3. ascidocob1983

    Добрый день, аналогичная проблема, куда уходит трафик не . Итог: подаренный Билайном трафик списывается необоснованно, что.

© 2020 travelholidays.ru