+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Написать заявление в полицию > Как > Как вернуть телефон, если он не понравился

Как вернуть телефон, если он не понравился

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Как вернуть телефон, если он не понравился

Покупателям сотовых телефонов иногда приходится сталкиваться с необходимостью возврата товара продавцу. Сделать это не всегда просто, так как салону невыгодно принимать вещь обратно и выплачивать клиенту деньги. Более того, мобильник является технически сложным товаром из-за чего процедура возврата его обратно продавцу затрудняется. Применительно к сотовому телефону, возврат возможен только по первому основанию, так как надлежащего качества аппарат редко удается сдать обратно.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин исправную технику. DNS история одной покупки. SJCAM SJ4000

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть телефон в магазин, если он не понравился?

Автор: Voditelu , 16 июля в Вопросы по защите прав потребителей. Могу ли я вернуть его? Проблема в том, что с телефоном шли лицензионные диски. Естесственно я вскрыл упаковки чтобы проверить все возможности телефона.

Имею ли я право вернуть телефон со вскрытой упаковкой лицензия видимо уже нарушена, раз вскрыл. При этом я бы не смог проверить работоспособность всех функций без вскрытия упаковки. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Не удивляйтесь, если вам вдруг откажут. Законно откажут. Все прошло на "ура" покупал в евросети. Пришел - сказал что не понравилось. Без проблем забрали и вернули деньги. Был сильно удивлен. Сотовый телефоны входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты.

Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов.

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему. Непериодические издания книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации.

Впечатляющий список Александр Хомутинников , если честно, то я Вас совсем не понял. Причем здесь дистанционная продажа? Скажу по секрету, то по этой причине Вы не можете вернуть никакой товар. Законодательством по этой причине возврат товара не предусмотрен. Не могу нормально оценить сложившуюся ситуацию. У меня у мобильного отказала камера до конца гарантии ещё 3 месяца. Я обращаюсь в салон, той же сети с письменным требованием об замене и актом приёма передачи неисправного товара на экспертизу.

Ну требование регистрируют, а акт отказываются, выдают квитанцию о передаче в ремонт и изымают гарантийную карту. Я отзваниваюсь в отдел защиты прав потребителей и спрашиваю а будет ли данная квитанция, в случае судебного разбирательства признана эквивалентной акту всёж законодательно форма не установлена, а в квитанции все тербования статьи есть.

В отделе мне вещают, что мобильники относятся к технически сложным товарам, а стало быть срок обращения с таким требованием до 15 дней, либо в случае если будет выявлено и 3 пункта из ст. Я говорю, но перечень технически сложных товаров не содержит телефонов ПП РФ от 97 года , а работник отдела ссылается Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации ту что указал.

Александр Хомутинников , и я начинаю чувствовать себя дураком, понимая что моим требованием сейчас юрист торговой сети подтирается, тела уходит в ремонт, где её делают донором и увижу я её обновлённую, через 45 дней ровно. Когда истекут установленые законом сроки для замены товара ненадлежащего качества ст. Александр, смотрю, проигнорировали мой вопрос в конце первой страницы.

Ответьте, пожалуйста. Интересно Ваше мнение. Александр Хомутинников, если честно, то я Вас совсем не понял. Сотовый телефон не относится к технически сложным товарам. Вы путаете 2 разных постановления: Перечень ТСТ и перечень товаров, не подлежащих обмену и тд. Следовательно, вернуть телефон можно в магазин в течение всего гарантийного срока при возникновении любой неисправности.

Вернуть нельзя просто так, ибо не понравилось. Магазин - не пункт проката. Если Вам пойдут навстречу, то только по своей доброй воле. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Вопросы по защите прав потребителей Поиск в. Вся активность Главная Общее Вопросы по защите прав потребителей Купил телефон, не понравился, могу вернуть?

Архивировано Эта тема находится в архиве и закрыта для публикации сообщений. Купил телефон, не понравился, могу вернуть? Рекомендованные сообщения. Опубликовано: 16 июля Здравствуйте вчера купил дорогущий телефон.

Заранее благодарю за ответ. Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Александр, спасибо! Ваша консультация пригодилась. В салоне сказали что вернут деньги. Опубликовано: 17 июля Опубликовано: 18 июля Разве на мобильники закон не распространяется? Какую статью вы имеете ввиду? Всяко не Ст. Опубликовано: 23 июля Я говорю, но перечень технически сложных товаров не содержит телефонов ПП РФ от 97 года , а работник отдела ссылается Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации ту что указал Александр Хомутинников , и я начинаю чувствовать себя дураком, понимая что моим требованием сейчас юрист торговой сети подтирается, тела уходит в ремонт, где её делают донором и увижу я её обновлённую, через 45 дней ровно.

Требовали замену, а сдали в ремонт. Опубликовано: 24 июля Александр Хомутинников, и я начинаю чувствовать себя дураком, понимая что моим требованием сейчас юрист торговой сети подтирается, тела уходит в ремонт, где её делают донором и увижу я её обновлённую, через 45 дней ровно.

Последняя Ваша фраза вобще шикарна. Сразу видно, что юрист Зоны закона пишет :-D. Опубликовано: 25 июля Перейти к списку тем. Войти Регистрация.

Когда и как можно вернуть телефон в магазин

Подскажите, пожалуйста, может кто лично сталкивался с такой проблемой или есть те, кто защищают права потребителя. Вопрос в том, можно ли вернуть исправный телефон в салон? Можно ли вернуть телефон обратно в магазин в течение 14 дней? С момента покупки не прошло еще 14 дней, телефоном естественно я пользовалась.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Статьи действующего в России ЗоЗПП дают вам законную возможность обменивать или возвращать купленную вещь в двухнедельный срок от даты покупки. В этом же Законе есть довольно объёмный список предметов, которые нельзя сдать назад, если они надлежащего качества. К данной группе относятся продовольственные товары, драгоценности, предметы гигиены, медицинские препараты, сложная техника. Чтобы отдать оплаченный предмет спора или обменять на другую модель, он должен сохранять потребительские качества.

Как вернуть в магазин телефон

Автор: Voditelu , 16 июля в Вопросы по защите прав потребителей. Могу ли я вернуть его? Проблема в том, что с телефоном шли лицензионные диски. Естесственно я вскрыл упаковки чтобы проверить все возможности телефона. Имею ли я право вернуть телефон со вскрытой упаковкой лицензия видимо уже нарушена, раз вскрыл. При этом я бы не смог проверить работоспособность всех функций без вскрытия упаковки. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Можно ли сдать телефон обратно в магазин в течение года

Однако существует перечень товаров, которые не подлежат обмену в связи с тем, что они не подошли потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. Текстильные товары хлопчатобумажны е, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные.

Покупателям сотовых телефонов часто приходится сталкиваться с необходимостью возврата товара продавцу.

Бывает такое, что недавно купленный телефон не понравился и появляется желание вернуть его обратно в магазин, причем, чем раньше, тем лучше. В такой ситуации человек должен знать свои права потребителя , чтобы знать, как себя вести в подобной ситуации. Содержание: Права потребителей Список технически сложных товаров Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

Можно ли вернуть в магазин телефон?

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Прочитав текущую статью вы будете осведомлены как это сделать.

Мобильные телефоны относятся к категории наиболее востребованных товаров. Объемы их продаж год от года только растут. Соответственно, увеличивается и объем споров, возникающих между продавцами данных товаров и их покупателями. Закон о защите право потребителей относит мобильный телефон к категории технически сложных товаров. Такая классификация вполне обоснована и объясняется сложным функционалом изделий и особенностями их работы. Применительно к данной группе продукции действуют некоторые нормы закона.

Можно ли вернуть телефон в течении 14 дней, если он не понравился покупателю?

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему. Содержание статьи: Право потребителей на возврат Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел? Как ускорить процесс обмена или возврата? Какие документы нужно предоставить? Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели!

Не являются технически сложными товарами только самые простые кнопочные телефоны — их можно вернуть как обычный товар в.

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:.

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин в течение 14 дней?

Профиль Написать сообщение. Читаем внимательно! О защите прав потребителей Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года Изменения и дополнения: Закон Республики Беларусь от 4 января г. Статья

Как вернуть телефон в магазин?

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.

.

.

.

.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. prepamgrubnet1984

    Можно ли вернуть в магазин телефон, который не подошел?

  2. stacarovon1987

    Навигация по записям

  3. tramsonsola1978

    Как вернуть телефон в магазин по закону: правила обмена и возврата, порядок действий

  4. diabestsamis1977

    Как проверить готовность в н ж Внесение изменений в конструкцию тс 2018 какие наказания гибдд

  5. convaresteu1982

    Это устаревший материал.

© 2020 travelholidays.ru